我們如何處理爭議
於 Lodge Milano & Co，您的滿意度乃至要關鍵。如對購物有任何疑慮，請依照以下流程處理。我們致力於 5 至 10 個工作天內解決所有爭議。
01
聯絡客戶服務
請先透過 customer@lodgemilanoandco.com 或 +1 (929) 582-4295 與我們聯絡，並提供訂單編號及問題的完整描述。
02
提交正式爭議
若問題於 5 個工作天內仍未解決，請於本頁面提交爭議表格並附上完整文件。
03
審核及處理
我們的團隊將審核您的個案，徹底調查並於 10 個工作天內提供處理方案。
04
升級處理
若您仍不滿意，可向您的付款服務商（ELAVON/Frisbii）或相關消費者保障機構升級處理。
法律框架
Disputes are governed by the laws of the State of Florida, USA. EU consumers retain their rights under applicable EU consumer protection law, including the right to use the EU Online Dispute Resolution platform.